安心して使えるグループウェア
社内の情報共有ツールとして、ほとんど毎日利用するグループウェア。高い稼働率を誇るJ-MOTTOグループウェアなら安心してご利用いただけます。
グループウェア稼働実績サマリー
J-MOTTOでは、毎日グループウェアをご利用いただけるよう、サービス品質向上に努めております。
| 期間 | サービス稼働実績 | 発生した障害の内容 |
|---|---|---|
| 2019年度 | 99.990％ | 一部のサーバー(計２台)でアクセス不具合が発生しました。 １時間以内で復旧：１回 10～20分で復旧：２回 |
| 2018年度 | 99.999％ | 一部のサーバー(計２台)でアクセス不具合が発生しました。 １時間以内で復旧:１回 10～15分で復旧：１回 |
| 2017年度 | 99.100％ | 一部のサーバー(計４台)でアクセス不具合が発生しました。 ７～８時間で復旧：１回（夜間） 10～15分で復旧：１回 ５分で復旧：２回 |
- 記載のサービス稼働実績は、過去の実績であり、将来の稼働状況を保証するものではありません。
- 定例・計画メンテナンスによるサービス停止は除きます。
- 定例メンテナンスとして、毎月１回程度土曜深夜に数時間サービスを停止しています。
- 計画メンテナンンスとして、１～２年に1回程度、desknet's（デスクネッツ）バージョンアップなどのため、土日祝日等で１〜２日サービスを停止することがあります。
SLA達成状況レポート
| 2019年４月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 30日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 720時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 2019/4/21 0:00～9:00 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
|||||||||
| 2019年５月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 31日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 744時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 2019/5/26 0:00～9:00 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.8時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 99.89% | 99.89% | 99.89% | 99.89% | 99.89% | 99.89% | 99.89% | 99.89% | 99.89% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
2019/5/28 16:25～17:10 ポータルのデータベースサーバにてシステム障害発生 | ||||||||
| 2019年６月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 30日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 720時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 2019/6/23 0:00～9:00 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
|||||||||
| 2019年７月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 31日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 744時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 2019/７/21 ０:00～９:00 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの 障害時間（④の期間を除く） |
0.1時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの 障害時間（④の期間を除く） |
0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 99.99% | 99.99% | 99.99% | 99.99% | 99.99% | 99.99% | 99.99% | 99.99% | 99.99% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
7/19 13:00～13:10 ポータルのデータベースにてシステム障害発生 | ||||||||
| 2019年８月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 31日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 744時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 2019/８/25 ０:00～９:00 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの 障害時間（④の期間を除く） |
0.0時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの 障害時間（④の期間を除く） |
0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
|||||||||
| 2019年９月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 30日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 720時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 2019/９/15 ０:00～９:00、2019/９/29 ０:00～９:00 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの 障害時間（④の期間を除く） |
0.0時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの 障害時間（④の期間を除く） |
0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.2時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 99.97% | 100% | 100% | 100% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
10/4 13:00～13:17 グループウェア46号機のシステム負荷障害発生 | ||||||||
| 2019年10月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 31日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 744時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 2019/10/20 ０:00～９:00 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの 障害時間（④の期間を除く） |
0.0時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの 障害時間（④の期間を除く） |
0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.2時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 99.97% | 100% | 100% | 100% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
|||||||||
| 2019年11月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 31日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 744時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 2019/11/17 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの 障害時間（④の期間を除く） |
0.0時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの 障害時間（④の期間を除く） |
0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.2時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 99.97% | 100% | 100% | 100% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
|||||||||
| 2019年12月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 31日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 744時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 2019/12/22 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの 障害時間（④の期間を除く） |
0.0時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの 障害時間（④の期間を除く） |
0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.2時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 99.97% | 100% | 100% | 100% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
|||||||||
システム性能・能力の推移（インターネット通信量推移）
上記の数値は該当月の最大通信量を記載しております。
AWS環境の通信量について大きな変動はありません。