安心して使えるグループウェア
社内の情報共有ツールとして、ほとんど毎日利用するグループウェア。高い稼働率を誇るJ-MOTTOグループウェアなら安心してご利用いただけます。
グループウェア稼働実績サマリー
J-MOTTOでは、毎日グループウェアをご利用いただけるよう、サービス品質向上に努めております。
| 期間 | サービス稼働実績 | 発生した障害の内容 |
|---|---|---|
| 2021年度 | 99.998% | 一部のサーバ一（１台）でアクセス不具合が発生しました。 １時間以内で復旧：1回 10～20分で復旧：1回 |
| 2020年度 | 99.962% | AWS障害により サーバー(4台)で長時間のサービス停止がありました。 |
| 2019年度 | 99.989％ | 一部のサーバー(計２台)でアクセス不具合が発生しました。 １時間以内で復旧：１回 10～20分で復旧：２回 |
- 記載のサービス稼働実績は、過去の実績であり、将来の稼働状況を保証するものではありません。
- 定例・計画メンテナンスによるサービス停止は除きます。
- 定例メンテナンスとして、毎月１回程度土曜深夜に数時間サービスを停止しています。
- 計画メンテナンンスとして、１～２年に1回程度、desknet's（デスクネッツ）バージョンアップなどのため、土日祝日等で１〜２日サービスを停止することがあります。
SLA達成状況レポート
| 2021年４月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 30日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 720時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 2020/4/17 22:00～24:00 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
|||||||||
| 2021年５月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 31日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 744時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 2020/5/22 22:00～24:00 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 1.2時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 100% | 100% | 100% | 99.83% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
5/11 GWS44サーバにおいて、DBの高負荷により断続的にサービス停止（計50分） 5/12 GWS44サーバにおいて、DBの高負荷により、サービス停止（計23分） |
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| 2021年６月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 30日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 720時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 2020/6/19 22:00～24:00 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの 障害時間（④の期間を除く） |
0.0時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの 障害時間（④の期間を除く） |
0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
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| 2021年7月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 31日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 744時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 2020/7/19 0:00～09:00 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
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| 2021年8月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 31日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 744時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 2020/8/7 20:00～24:00 、2020/8/21 22:00～24:00 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
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| 2021年9月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 30日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 720時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 2020/9/18 20:00～24:00 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの 障害時間（④の期間を除く） |
0.0時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの 障害時間（④の期間を除く） |
0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
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システム性能・能力の推移（インターネット通信量推移）
上記の数値は該当月の最大通信量を記載しております。
AWS環境の通信量について大きな変動はありません。