動作環境について
各種サービスの動作環境をお確かめください。
動作環境
下記の環境をサポート対象としています。
J-MOTTOサービス共通（以下のサービスを除く）
基本的なサポートブラウザ Chrome、Firefox、Safari、Edge
※Windows7のサポート終了に伴い、弊社サービスについてもWindows7をご利用の場合はサポートの対象外となります。
グループウェア
＜開発元：ネオジャパン社の動作環境ページ（の下記バージョン）を参照＞ ・http://www.desknets.com/neo/features/requirement/index.html
※J-MOTTOグループウェアは「desknet's NEO V7.0 R2.2」をベースにしたカスタマイズ版ですが、ブラウザサポートは同バージョンの製品版と同じです。
営業支援システム
＜開発元：ネオジャパン社の動作環境ページ（の下記バージョン）を参照＞ ・https://www.desknets.com/sss/manual/product/available.html
※J-MOTTO営業支援システムは「desknet's SSS V3.0J R2.1」をベースにしたカスタマイズ版ですが、ブラウザサポートは同バージョンの製品版と同じです。
Web勤怠（AKASHI）
＜開発元：ソニーネットワークコミュニケーションズ社のページを参照＞ ・https://ak4.jp/faq/
AKASHI提供元のFAQ（利用推奨環境）をご覧ください
※グループウェアおよび営業支援システムについては、クライアント毎の制限事項もあわせてご確認ください。 ※最新版ブラウザをご利用でも、表示が多少崩れたり、一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ※OS、ブラウザメーカーがサポートを終了している環境は動作保証いたしかねます。
アプリ版「J-MOTTOグループウェア」の推奨環境
スマホアプリ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| OS | Android：16,15,14 ※Androidタブレットは対応しておりません。 iPhone iOS：26,18,17 iPad iPadOS：26,18,17 |
| ブラウザ | Android：Google Chrome 最新版 iPhone iOS：Safari 最新版 iPad iPadOS：Safari 最新版 |
ブラウザ版
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| OS | Android：16,15,14 ※Androidタブレットは対応しておりません。 iPhone iOS：26,18,17 iPad iPadOS：26,18,17 |
| ブラウザ | Android：Google Chrome 最新版 iPhone iOS：Safari 最新版 iPad iPadOS：Safari 最新版 |
| その他 | 以下の機能は使用できません。 Web勤怠(AKASHI)ウィジェット、スケジュール、ショートカット、予定の追加(スケジュール) 以下の設定では正常に動作しません。 iOS：Safari「プライベートブラウジング」 Android：Google Chrome「シークレットモード」 Webプッシュ通知機能を有効にするにはiOSの場合、ホーム画面に追加する必要があります。 |
ブラウザの設定
当サービスを利用していただくためには、お使いのブラウザの設定で「Cookie」「JavaScript」を有効にする必要があります。現在のお客様のご利用環境が以下に表示されます。
javascript、Cookieのステータス
| JavaScript | Cookie |
|---|---|
OS、ブラウザの種類とバージョン
| OSの種類とバージョン | Webブラウザの種類とバージョン |
|---|---|
※互換表示に設定している場合はInternet Explorer7と表示されます。
お客様のインターネット環境
当サービスを利用していただくためには、SSLによる通信が必要です。一般的には、インターネットにつながればSSLも使用可能になります。しかし、お客様LANとインターネットを結んでいるサーバ（ファイアーウォール）がSSLを通さない仕組みになっている場合もあります。その際は、J-MOTTOのサービスをご利用できないこともありますので、お客様のLAN管理者へご相談ください。
J-MOTTOシステムで使用しているグローバルIP一覧
J-MOTTOグループウェア
| URL | グローバルIP |
|---|---|
| https://gws41.j-motto.co.jp | 52.194.195.219 |
| https://gws42.j-motto.co.jp | 52.197.19.66 |
| https://gws43.j-motto.co.jp | 52.197.73.134 |
| https://gws44.j-motto.co.jp | 52.199.221.151 |
| https://gws45.j-motto.co.jp | 13.112.128.201 |
| https://gws46.j-motto.co.jp | 13.114.187.136 |
| https://gws47.j-motto.co.jp | 13.115.100.122 |
| https://gws48.j-motto.co.jp | 13.115.225.77 |
| https://gws51.j-motto.co.jp | 18.182.120.248 |
その他
| 機能 | グローバルIP |
|---|---|
| メールサーバ | 54.65.19.175 |
ログイン画面通信先ドメイン一覧
セキュリティ対策ソフトウェアをご利用で、弊社サイトのログイン時にのみ不具合が発生してしまう場合は、下記の一覧をご確認の上、ホワイトリストへの設定を行なってください。
