IT運用サポート iSTAFF
定額制でIT業務を丸ごとプロにお任せください。
情シス部門のIT業務を丸ごとアウトソーシング！IT活用・保守サポート等お困りごとを解決します。 J-MOTTO会員なら、初月料金無料でご利用いただけます。
iSTAFFとは？
iSTAFFは、アイクラフト株式会社が提供するIT運用サポートサービスです。トラブル対応、操作説明、各種設定、維持管理、IT活用相談など全部込みで、パソコン1台2,000円～/月で現役SEが直接サポートします。
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販売元・メーカー問わずIT活用をトータルサポート
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お電話一本ですぐに駆け付けます（対面サポートは都内近郊・京阪神エリアで提供）
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安心の定額料金
こんなお悩みはありませんか？
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オンサイト保守
お電話1本でお客様先に駆けつけるフットワークの良さ！
まるでシステム管理者が社内にいるかのような利便性！ -
定額料金
何度呼んでも安心の定額制！
ちょっとした悩みやトラブルでもお気軽にお電話ください -
どのメーカーベンダーでもOK
他の保守サービスからの乗り換えもお任せください！
幅広い選択肢からお客様に最適なソリューションをご提案します
サービス内容・料金プラン
主なサービス内容
PC操作サポート
ご使用のパソコンの操作説明
ご使用のパソコンにインストールされているソフトウェア及びOSの操作説明
トラブル・障害対応
ハードウェア・ソフトウェア及びOSの障害分析・調査～切り分け、復旧まで対応
定期保守
サーバのソフトウェア定期メンテナンス
サーバのハードウェア定期メンテナンス
ソフトウェア、ウイルス情報周知
定例報告及び会議
ハードウェアの更新・移設
OS更新に伴う支援作業
設定、設置作業
パソコンの廃棄
パソコン廃棄に伴うデータ消去作業
設定情報・IT資産の管理
IPアドレス/ユーザID/アカウント/アクセス権/ライセンス管理
ハードウェア/ソフトウェア/ソフトウェアのメディア管理
サポートの必要な業務に合わせて選べる
豊富な料金プラン
※上記プランは一例です。詳しくはお問合せください。 ※対面サポートは都内近郊・京阪神エリアに限ります。その他の地域はお問合せ時にご相談ください。 ※10,000円/月を最低ご契約金額とさせていただいております。
会員特典・お申込み方法
アイクラフト社が提供する通常価格から、初月料金無料でご提供！
お申し込み、詳細のご案内をご希望の会員様は、お客様サポートセンターまでお問い合わせください。
J-MOTTOお客様サポートセンター
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通話料無料：0120-70-4515（平日10:00〜17:00 土日祝を除く）
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チャット：受付時間中は、こちらのページの画面右下に受付画面が表示されます。
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メール：support@j-motto.co.jp
