ページの先頭になります。

ページ内を移動するためのリンクです。

閉じる

ここから本文になります。

無料公開研修「オープン講座」のご案内

無料公開研修「オープン講座」のご案内

お申込み方法

オープン講座は、J-MOTTO会員様ならどなたでも無料でご参加いただける公開研修です。
オープン講座へのお申込みには、あらかじめ、管理者様による「サイバックスUniv.」お申込みが必要です。

「サイバックスUniv.」詳細はこちら
お申込み方法はこちら(655KB)

管理者様による設定後、参加ご希望の方は、会員サイトポータル画面上の[会員サービスログイン]より、 [サイバックスUniv.]のアイコンをクリックすると、「受講申込」ページにて、オープン講座にお申込みいただけます。

会場のご案内

東京:東京都中央区日本橋2−16−5 リスクモンスター株式会社内

詳細はこちら

主なスケジュール

顧客満足度向上 ~顧客の期待に応えるために~

開催日時 分類・階層 受付終了日 実施人数 定員
2018/3/9(金)
18:00~20:00
若手社員 2/18 12

顧客満足とは何か、どのように実現すればよいかを考え、顧客の期待に応えるためのマインドについて、ワークを通じて学びます。

主な内容

  • 顧客満足とサービスの違い
  • 事前期待に応えるには
  • 期待に応えるための接遇

実践的!問題発見・解決研修

開催日時 分類・階層 受付終了日 実施人数 定員
2018/3/14(水)
15:00~17:00
中堅社員 2/25 12

起こった事象に対し、「なぜ?」「なんで?」という疑問を持つことで、事象の理由や背景をつかむことができ、問題解決の糸口を見出す。問題発見解決に必要な知識・マインドについて、演習を通じて学びます。

主な内容

  • 問題の原因分析の手法
  • 解決策立案のポイント
  • 問題発見・解決に必要なマインド

お客様との距離を縮めるための雑談力アップ講座

開催日時 分類・階層 受付終了日 実施人数 定員
2018/4/17(火)
15:00~17:00
若手社員 4/1 12

人間関係を構築し、円滑な仕事を進めるうえで重要な雑談力について学びます。雑談ネタの探し方や、会話の雰囲気づくりなど基本的なテクニックを習得します。

主な内容

  • 雑談力のすすめ
  • 雑談のための情報収集
  • 会話が弾むためのテクニック

これならとおる!企画立案のポイント

開催日時 分類・階層 受付終了日 実施人数 定員
2018/4/17(火)
18:00~20:00
中堅社員 4/1 12

企画立案の基本的な考え方や、発想~まとめまでの流れを学び、実用性の高い総合的な企画立案のスキルを習得します。

主な内容

  • 優れた企画とは何か
  • 企画立案の基本的な考え方
  • 発想~まとめまでの流れとポイント

注意事項

  • 申込人数が実施人数に達しない場合、開催中止となる場合がございます。
  • 受付終了日は、開催日の3営業日前まで延長することがございます。

ページの終わりになります。

このページの上部へ戻ります。